Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Kiinteistöhallinnon avustaja
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme Kiinteistöhallinnon avustajaa liittymään tiimiimme tukemaan kiinteistöjen hallinnollisia ja operatiivisia tehtäviä. Tässä roolissa toimit kiinteistöjen ylläpidon ja hallinnan tukena, varmistaen sujuvan viestinnän eri sidosryhmien välillä sekä avustaen päivittäisissä hallinnollisissa tehtävissä. Työ sisältää vuokralaisten yhteydenpitoa, sopimusten hallintaa, laskutusta sekä kiinteistöjen kunnon seurantaa. Odotamme sinulta tarkkuutta, hyviä organisointitaitoja ja kykyä toimia itsenäisesti sekä osana tiimiä. Kiinteistöhallinnon avustajana toimit usein linkkinä kiinteistönomistajien, vuokralaisten ja huoltohenkilöstön välillä, joten hyvät vuorovaikutustaidot ovat olennaisia. Tarjoamme mielenkiintoisen ja monipuolisen työnkuvan kasvavassa kiinteistöalan yrityksessä, jossa pääset kehittämään osaamistasi ja vaikuttamaan kiinteistöjen toimivuuteen ja asiakastyytyväisyyteen. Jos olet motivoitunut ja haluat työskennellä kiinteistöhallinnon tehtävissä, tämä on sinulle sopiva tilaisuus.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Avustaa kiinteistöjen hallinnollisissa tehtävissä
- Ylläpitää vuokralaisten tietoja ja sopimuksia
- Osallistua vuokrien laskutukseen ja seuranta
- Viestittää vuokralaisten ja huoltohenkilöstön välillä
- Seurata kiinteistöjen kuntoa ja raportoida havainnoista
- Tukea kiinteistönhoitajia ja muita tiimin jäseniä
- Järjestää kokouksia ja ylläpitää asiakirjoja
- Käsitellä asiakaspalautteita ja reklamaatioita
- Avustaa budjetin seurannassa ja raportoinnissa
- Päivittää kiinteistöjen tietojärjestelmiä
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Perustason kokemus kiinteistöhallinnosta tai vastaavasta
- Hyvät tietotekniset taidot, erityisesti MS Office
- Erinomaiset vuorovaikutus- ja viestintätaidot
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja tiimissä
- Järjestelmällinen ja tarkka työote
- Sujuva suomen kielen taito, hyvä englannin kielen osaaminen katsotaan eduksi
- Asiakaspalveluhenkisyys ja ongelmanratkaisukyky
- Kyky käsitellä useita tehtäviä samanaikaisesti
- Perustiedot kiinteistöalan lainsäädännöstä katsotaan eduksi
- Aikaisempi kokemus asiakaspalvelusta on plussaa
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Millainen kokemus sinulla on kiinteistöhallinnosta?
- Miten hallitset kiireisiä työtilanteita?
- Kuvaile tilannetta, jossa olet ratkaissut asiakaspalveluun liittyvän ongelman.
- Miten varmistat tiedon oikeellisuuden ja ajantasaisuuden työssäsi?
- Oletko käyttänyt kiinteistöjen hallintaan tarkoitettuja tietojärjestelmiä?
- Miten toimit tiimissä ja itsenäisesti?
- Mikä motivoi sinua työssä kiinteistöhallinnon avustajana?
- Miten käsittelet vaikeita vuokralaistilanteita?
- Oletko valmis oppimaan uutta ja kehittymään tehtävässä?
- Miten priorisoit työtehtäviäsi?
